سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 23 أيلول (سبتمبر) 2026 · تسري هذه السياسة على منصة "BetaCode" للرد الآلي على تعليقات فيسبوك، المتاحة عبر https://connect.beta-code.org · Read in English

1. من نحن ونطاق هذه السياسة

تُشغَّل هذه المنصة من قبل BetaCode (https://beta-code.org). تتيح المنصة لأصحاب صفحات فيسبوك التجارية ربط صفحاتهم، وإعداد "حملات" رد تلقائي: يحدد صاحب الصفحة منشورًا معيّنًا ومجموعة نصوص ردود جاهزة، وتقوم المنصة عندها بمراقبة التعليقات الجديدة على ذلك المنشور وإرسال أحد نصوص الردود (يُختار عشوائيًا) كرسالة خاصة عبر ماسنجر لكل شخص يعلّق، باستخدام واجهة Private Replies API الرسمية التابعة لفيسبوك.

توضح هذه السياسة ما هي البيانات التي نجمعها، من نجمعها عنه، لماذا نجمعها، وكيف نستخدمها ونحميها ونحتفظ بها، سواء كنت مشتركًا يستخدم المنصة مباشرة، أو شخصًا يعلّق على منشور تديره إحدى الصفحات المرتبطة بالمنصة.

2. البيانات التي نجمعها

أ. البيانات التي تزوّدنا بها مباشرة عند إنشاء حساب:

• الاسم الكامل والبريد الإلكتروني، المستخدمان لتسجيل الدخول والتواصل بخصوص حسابك.
• كلمة المرور، ولا تُخزَّن أبدًا كنص صريح — تُشفَّر (hash) بخوارزمية bcrypt قبل حفظها بقاعدة البيانات.
• سجل عمليات الدفع (وسيلة الدفع، رقم/مرجع العملية، المبلغ إن توفر، وحالة التحقق)، لإثبات تفعيل الاشتراك.

ب. البيانات التي نحصل عليها من فيسبوك عند ربط صفحتك (Facebook Login):

• معرّف واسم الصفحة أو الصفحات التي تختار ربطها بالمنصة.
• رمز وصول (Access Token) خاص بكل صفحة، يُستخدم حصرًا لقراءة تعليقات منشوراتها وإرسال الردود الخاصة نيابة عنك.

لا نطلب ولا نحصل على كلمة مرور حساب فيسبوك الخاص بك في أي وقت؛ تسجيل الدخول والموافقة على الصلاحيات يتمّان بالكامل عبر نافذة فيسبوك الرسمية.

ج. بيانات الأشخاص الذين يعلّقون على منشوراتكم:

• معرّف المستخدم على فيسبوك (Facebook User ID) الخاص بصاحب التعليق.
• معرّف التعليق ونص التعليق نفسه، وتاريخ نشره.

نجمع هذه البيانات فقط بالقدر اللازم لتحديد من عليه أن يستلم الرد الخاص، ولمنع إرسال أكثر من رد واحد لنفس التعليق. لا نجمع أرقام هواتف، ولا رسائل خاصة سابقة، ولا أي بيانات أخرى من حساب المعلّق.

3. كيف نستخدم البيانات

• تشغيل خدمة الرد التلقائي نفسها: قراءة التعليقات الجديدة على المنشورات التي حدّدتها، واختيار نص رد عشوائي من قائمتك، وإرساله كرسالة خاصة عبر ماسنجر لصاحب التعليق.
• إدارة حسابك: تسجيل الدخول، عرض حملاتك وصفحاتك المرتبطة، وحالة اشتراكك.
• التحقق من عمليات الدفع وتفعيل أو تجديد الاشتراك.
• التواصل معك بخصوص حسابك أو خدمتنا عند الحاجة.
• حماية المنصة من إساءة الاستخدام والاحتيال، والتحقق من صحة الطلبات الواردة (مثل توقيع طلبات الويب هوك).

لا نستخدم بيانات فيسبوك لأي غرض إعلاني، ولا نبيع أو نؤجّر أي بيانات شخصية لأي طرف ثالث، بما يتوافق مع سياسات منصة فيسبوك للمطورين (Meta Platform Terms).

4. الأساس القانوني للمعالجة

نعالج بيانات أصحاب الحسابات لتنفيذ العقد المبرم بيننا (تقديم خدمة الرد الآلي مقابل رسوم اشتراك)، وبموافقتكم الصريحة الممنوحة عبر نافذة فيسبوك عند ربط الصفحة. أما بيانات الأشخاص المعلّقين، فتُعالَج بناءً على المصلحة المشروعة لصاحب الصفحة في الرد على تفاعل الجمهور مع منشوراته، وبالقدر الأدنى اللازم لتنفيذ ذلك فقط.

5. مشاركة البيانات مع أطراف أخرى

لا نشارك بياناتك مع أي طرف، باستثناء الحالات التالية:

• فيسبوك/Meta: بالقدر اللازم لتشغيل ميزات المنصة (قراءة التعليقات وإرسال الردود عبر واجهاتهم البرمجية الرسمية).
• مزوّد بوابة الدفع الذي نتعامل معه: نرسل له فقط رقم/مرجع عملية التحويل والمبلغ للتحقق من صحة عملية الدفع، ولا نشارك بياناتك الشخصية الأخرى معه. هوية مزوّد بوابة الدفع معلومة سرّية خاصة بالمنصة.
• مزوّدو الاستضافة والبنية التحتية الذين تعمل عليهم المنصة، الملزمون بالحفاظ على سرية البيانات.
• عند الالتزام بطلب قانوني رسمي وملزم من جهة مختصة.

6. مدة الاحتفاظ بالبيانات

• بيانات حسابك تبقى محفوظة طالما حسابك نشط على المنصة.
• سجل التعليقات المُعالَجة (لمنع تكرار الرد) يُحذف تلقائيًا عند حذف الحملة أو الحساب المرتبط بها.
• رموز الوصول الخاصة بصفحات فيسبوك تُحذف فور فصل الصفحة عن المنصة.
• عند حذف حسابك (راجع تعليمات حذف البيانات)، تُحذف جميع بياناتك المرتبطة خلال 30 يومًا كحد أقصى، باستثناء ما يلزم الاحتفاظ به لأغراض محاسبية أو قانونية إن وُجد.

7. أمان البيانات

• كلمات المرور مُشفّرة (bcrypt) ولا تُخزَّن أبدًا كنص صريح.
• الوصول إلى إعدادات فيسبوك وبوابة الدفع الحساسة مقتصر على حساب المدير العام فقط، ولا يطّلع عليها أي حساب آخر، بما في ذلك حسابات الإدارة الأخرى.
• كل طلب وارد من فيسبوك عبر الويب هوك يُتحقق من توقيعه الرقمي (HMAC SHA-256) قبل معالجته، لمنع انتحال الهوية.
• الجلسات تُدار عبر رمز دخول (JWT) مخزَّن في كوكي محمي (HttpOnly) غير قابل للقراءة من أي كود يعمل داخل المتصفح.

8. حقوقك كمالك حساب

يحق لك في أي وقت:

• الاطلاع على البيانات المرتبطة بحسابك.
• فصل أي صفحة فيسبوك عن المنصة أو حذف أي حملة من لوحة التحكم مباشرة.
• طلب تصحيح بياناتك إن كانت غير دقيقة.
• طلب حذف حسابك وكل بياناته نهائيًا — راجع صفحة تعليمات حذف البيانات للتفاصيل.

9. حقوق الأشخاص الذين يعلّقون على منشوراتكم

إذا علّقت على منشور تديره إحدى الصفحات المرتبطة بهذه المنصة، فإن البيانات التي نعالجها عنك (معرّف حسابك على فيسبوك، ونص تعليقك) تُستخدم لغرض واحد فقط: إرسال رد خاص واحد عبر ماسنجر. لا نحتفظ بنص ردك اللاحق إن أرسلت واحدًا، ولا نستخدم بياناتك لأي غرض آخر. إذا رغبت بعدم استلام أي رد آلي مستقبلًا، يمكنك التواصل مباشرة مع صاحب الصفحة، أو مراسلتنا على privacy@beta-code.org.

10. خصوصية القاصرين

هذه المنصة موجّهة لأصحاب الأعمال ولا تستهدف الأطفال، ولا نجمع عن قصد بيانات من أشخاص دون سن 13 عامًا. إذا تبيّن لنا أننا جمعنا بيانات كهذه دون قصد، سنبادر لحذفها فور علمنا.

11. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

نستخدم كوكي واحدة فقط ضرورية لعمل المنصة (جلسة تسجيل الدخول)، محمية وغير قابلة للقراءة من الجافاسكربت، ولا نستخدم أي كوكيز تتبّع أو إعلانات من أطراف ثالثة.

12. مكان استضافة البيانات

تُخزَّن بيانات المنصة على خوادم يديرها BetaCode أو مزوّدو استضافة موثوقون يعملون معه، مع اتخاذ إجراءات معقولة لحماية البيانات أثناء النقل والتخزين.

13. التعديلات على هذه السياسة

قد نُحدّث هذه السياسة من وقت لآخر لتعكس أي تغيير جوهري في الخدمة أو المتطلبات القانونية. سيُنشر أي تعديل على هذه الصفحة مع تاريخ التحديث أعلاه، وسنُعلمكم بأي تغيير جوهري عبر البريد الإلكتروني المسجَّل في حسابكم.

14. تواصل معنا

لأي استفسار يخص هذه السياسة أو بياناتك، يمكنك مراسلتنا على:
BetaCode
البريد الإلكتروني: privacy@beta-code.org
الموقع الإلكتروني: https://beta-code.org